06 Eylül
#12561820

Çetmen Mobilya Amatörlük

Bundan 1.5 ay önce kadar Kartal Çetmen mağazasından masa takımı aldık. Masa takımının 1 ayağı kırık ve üst tarafında, sol-sağ açılan masanın üst kısmının bir tarafının köşesi ezik geldi. Ben anne ve babamı markanın kalitesizliğini belirtmeme rağmen yine Çetmen'i seçip sonrasında pişman oldular. Söylediklerine göre hala parça siparişi açık görünüyor. Umarım bundan sonra beni dinleyip daha kaliteli markalara yönelirler.

Burak Burak 416 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Çetmen Mobilya Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

  • Burak07 Eylül

    Ağustos 15 inde Kocaeli ili Gebze'de ki evimize Çetmen şirketinin horoz nakliyat logolu işçilerce yanlarında montelenmek için getirdikleri yemek masa takımının üst köşesinde darbe izi. Ayaklarında falçata kesi izleri ve darbe ile kırılmış masa ayağı parçaları çıktı. O şekilde teslim almam istenince tutanak tutulmasını istedim. Hasarlı teslim aldığımı tutanaklarına ekleyerek bende bize satışı yapan Pendik şubesini aradım. Görevli kişi kendilerine, montajcıların masadaki darbe ve ayak kırığı ile kesi izlerinin (kasti olarak falçata kesi izi durumunu) anlatmadığını sadece ''sandalyede hasar var ''demişler. ''Bu bilgi yanlışsa ekibimiz bir ara gelir. Değiştirirler. ''Dendi. Bende ''masa üstündeki çizgilerin bir parçasını değişmesi estetik olarak uyumsuz olabilir. Görevlilerin iki parçadan oluşan üst kısmını getirmesini ve uyumsuzluk durumunda yekpare çizgili üstün montesini ''istedim. Görevli ise ''Biz sadece kırılan kısmı değiştirebiliriz. '' Dedi. Bende ''siz üst makama isteğimi bildirin ''dememe rağmen sanki üstten ''bizi yormayın. Personel hatası olsa da müşterinin haklılığı ve memnuniyeti önemli değil ''denmiş gibi Kurban bayramını ziyarete gelen misafirlerimize, manzarayı gördüklerinde yapılanı izah etmekle geçirdik... Sonuç olarak Parasını peşin ödediğimizden ve sanki ben kırmışım gibi durumla aradan bir aydan fazla geçmesine rağmen ilgilenilmemesi Çetmen e ait daha önceden aldığımız Chester koltuk takımından sonra, beni ailemi ve ziyaretimize gelenleri çok üzdü... Olacakları kararsız bir şekilde bekliyoruz... Saygılar...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler