31 Ekim 2016

Çetmen Mağazaları Garantisi Bitmemiş Köşe Takımının Kumaşını Tedarik Edemiyor.

2500 TL'ye aldığımız ve daha ödemesi bitmemiş olan rahat köşe takımının minderinin kumaşında bizim hatamızdan kaynaklanan deforme oluştu. Firmayı arayarak durumu anlattık. Minderin kumaşının tarafımızdan ödenmesi koşuluyla değişmesi gerektiğini bildirdik. Fakat aldığımız cevap karşısında şok olduk: kumaş artık üretilmiyormuş. Yapacakları bir şey yokmuş. İstersek mağazaya gidip farklı bir renk kumaş seçip ücret karşılığı komple köşe takımını kaplatabilirmişiz. Bu nasıl bir mantıktır ya?

1 tane minder için koca köşe koltuğunu komple kaplatmak! Bu nasıl bir çözümdür Allah aşkına. Ödemesi bile bitmemiş olan (yani 2 sene geçmedi henüz, hatta 1,5 sene bile dolmadı) bir ürünün kumaşı nasıl olur da stokta bulundurulmaz? Bunun bir zorunluluğu var bildiğim kadarıyla. İnşallah firma adam akıllı bir çözümle geri döner. Bu sorunun çözümü benim tüketici haklarımda saklı.

Nedim 1.171 Okunma

Cevaplar

  • Çetmen Mağazaları Temsilcisi10 Şubat

    04/07/2015 'de değişim yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön