Çetmen Mağazaları Garanti Belgesi Gelmedi.

Şahabettin T. |

20-09.2014 tarihinde Tekzen/ Aydın mağazasından bir adet 3'lü koltuk aldım. 20 gün sonra teslim edeceklerini söylediler ancak uzun bir gecikme ile de olsa koltuk geldi fakat koltuk ile birlikte göndereceklerini söyledikleri garanti belgesi gelmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede gönderileceği söylenmesine ve aradan 5 ay süre geçmesine rağmen hala daha garanti belgesi gönderilmedi.

Aldığım üründe kalitesiz (ve eksik) malzeme kullanımından doğan hasarı ise garanti belgesi olmadığı için karşılamayacaklarını beyan ettiler. Güvenimi kötüye kullanarak garanti belgemi göndermeyip mağdur eden firmadan şikayetçiyim. Garanti belgemin tarafıma teslimini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Belgesi Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    09:34

    Sayın müşterimiz,

    20/02/2015 tarihinde bildirmiş olduğunuz şikayet, ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

    Çetmen Müşteri Hizmetleri