to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Beklentisi
23 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 347JW4629W numaralı siparişi verdim. Aradan oldukça zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. Ödemeyi de kredi kartı ile 5.084,99 TL olarak peşin yaptım.
Ürün eğer tedarik edilemiyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, tedarik edilebiliyorsa da siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
