Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Doğan sonucu yetersiz buldu

Siparişimdeki Tişörtler 24 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

09 Ekim 21:32
230

16.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın resmi internet sitesi üzerinden 332DS9418T numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki sweatshirtler elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan "Çetinkaya Mentality 2772b Erkek Slim Fit Bisiklet Yaka 3'lü Siyah-Beyaz-Lacivert t-shirt Paketi %100 Pamuk" ürünü tarafıma gönderilmedi. Siparişin teslimat adresi İstanbul Esenler'dir.

Aradan 24 gün geçmesine rağmen tişörtler hâlâ teslim edilmedi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişin tamamı için kredi kartı ile 1399,98 TL ödeme yaptım, eksik ürünün bedeli ise 399,99 TL'dir. Kredi kartı ekstremde herhangi bir iade veya kesinti de bulunmamaktadır. Siparişle ilgili sadece e-posta aldım, ancak fatura tarafıma iletilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik olan tişörtlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

siparisimdeki-tisortler-24-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
20 Ekim 17:49 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetle

Doğan
20 Ekim 18:11

Tişörtler gelmiştir.

28 Ekim 12:46

Merhaba; Ürünleriniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetinkaya Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

Onur
29 Ekim 20:54
179
cetinkaya-siparisimde-eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-yasadim-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Derya
28 Temmuz 19:05
404
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürüne İlişkin İade Ve Çözüm Talebi

Abdülkadir
24 Ekim 13:39
329
Eksik Gönderilen Ürüne İlişkin İade Ve Çözüm Talebi
eksik-gonderilen-urune-iliskin-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg

Sipariş Verdiğim Takım Elbise Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren
04 Ekim 13:04
386
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
08 Eylül 20:30
587
Benzer Şikayet Yaz