Çetinkaya

22.11.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Ankara Çankaya Çetinkaya mağazasında yaşadığım saygısız ve rencide edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Ailemle birlikte (annem ve 4 kardeşimle) mağazadan birkaç parça kıyafet alışverişi yaptık. Ürünlerin çoğunu mağazada denemeden aldım. Aldığım kıyaf...

26.11.2025 tarihinde ailem Çetinkaya Üsküdar şubesinde hem market hem de giyim bölümünden alışveriş yapmıştır. Ancak alışveriş sırasında ve sonrasında ciddi bir fiyatlama sorunu ile karşılaşılmıştır. Giyim bölümünde bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu fark edilmiş, uyarı üzeri...

254AK5532N sipariş numaralı ürünüm tam 1 ay olmasına rağmen teslim edilemedi. Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mevsimlik bir ürün ve giyim mevsimi geçiyor. Firmadan ilk alışveriş tecrübemdi. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Çetinkaya mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk oldu...

Gaziosmanpaşa Çetinkaya mağazasından yaptığım alışverişte aldığım Polo marka sweatshirt, ilk yıkamada çektiği için mağazaya geri teslim ettim ve ürün inceleme sonucunda bana iade yapılmasına karar verildi. Bir kez bile giymedim; sadece sıfır ürünü yıkansın dedik ve ürün kalitesiz olduğu için çekti, ...

Çetinkaya Dudullu şubesinden Eylül ayında almış olduğum Kinetix marka ayakkabının ön kısmında açılma ve deri kısmında belirgin deformasyon meydana geldi. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay gibi kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bozulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...

10.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden sipariş verdiğim ürünler eksik olarak elime ulaştı. Siparişimde yer alan ve bağlantısını eklediğim lacivert sweatshirt (Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Lacivert Sweatshirt) tarafıma gönderilmedi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizme...

28 Ekim’de Çetinkaya online alışveriş üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 548WK3452C’dir. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak müşteri hiz...

24.11.2025 tarihinde Rubenis AVM'de bulunan Çetinkaya firmasında, akşam vardiyasında çalışan K* Ç* adlı kasiyerin biraz daha güler yüzlü, saygılı ve naif olması gerektiğini düşünüyorum. Elbette yorulmuş olabilirsiniz, ancak müşterinin son uğradığı yerde güzel karşılanması önemlidir.

26.10.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesinden 3’lü sweatshirt ürününü, 878JI6583U kodlu siparişle ve 968 TL tutarında kredi kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmayı birkaç kez aradığımda, her se...

ÇGS Çetinkaya Giyim San. Tic. AŞ'den 05 Kasım 2025 tarihinde 753RI3853S numarası ile sipariş verdiğim ürünlerden birinin teslim edilmediğini, 0850 290 80 70 numaralı müşteri temsilciliği üzerinden üç defa kayıt açtırmama ve d*****@cetinkaya.com.tr adresine eksik teslimat bildirimi yapmama rağmen hiç...

Çetinkaya internet şubesinden 10.11.2025 tarihinde günlük spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 487HW2237H. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimin üzerinden şu an itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Son bir hafta i...

Çetinkaya online sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips xc8049/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Ürün gerçekten stokta yoksa sitenizde satışta görünmemesi, stoğun dikkatli ve doğru bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğ...

17 Kasım’da Çetinkaya internet sitesinden bir adet pantolon sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ürün için yaklaşık 630 lira ödedim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 968I...

31 Ekim’de Çetinkaya online mağazadan toplam 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 272VJ7849Q, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak siparişim için iptal ...

14 Kasım tarihinde Çetinkaya online satış üzerinden iki adet ürün için toplam yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer siparişim ise bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve fazlasıyla bekletildim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle ilet...

12.11.2025 tarihinde saat 13.14'te Çetinkaya online uygulama üzerinden 536DM7714B numaralı siparişi verdim ve 2.399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...

Çetinkaya Dudullu şubesinden bugün bir adet şişme mont satın aldım. Eve geldiğimde montta defo olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde montu fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Nakit ödeme yaptığım bu defolu ürün için iade talep ettiğimde, kasadaki görevli iade alamayacaklarını söyleyerek ücret...

Neomarin Çetinkaya şubesinden aldığım Stanley termosu yalnızca iki gündür kullanıyorum. Termosun kapağında kısa sürede sararma oluştu ve içine sıvı koyup döktükten sonra her yıkamama rağmen içinde kalıcı bir koku kaldı. Bu kadar kısa sürede hem görsel hem de kullanım anlamında böyle bir sorun yaşama...

17.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 815MC4687C. 22.11.2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak paketten 4 adet olması gereken sweatshirt yerine 3 adet çıktı ve gelen sweatshirtlerin renkleri de siparişimde seçtiğim renklerle uyuşmuy...

Çetinkaya internet mağazasından 10 Kasım’da 333BC7599Y numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “işlemde” denilerek geçiştirildim. Net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgi...

04.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle Çetinkay...