Çetinkaya İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Emre · 2025-12-09T22:13:31+03:00

Çetinkaya online sitesinden aldığım takım elbise ürünleri, beden uymadığı için iade ettim. 8 gündür iadem işleme alınmıyor ve ücretim geri ödenmiyor. İnternet sitesinden destek talebi açıyorum, ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. 'Kolay iade' başlığı altında ürün satılıyor fakat satış sonrası hiçbir hizmet verilmiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Çetinkaya

9 Aralık 2025 22:13101

Çetinkaya

24 Nisan 15:10 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi İade Talebime De Yanıt Alamıyorum

Emir

Çetinkaya

5 Aralık 2025 16:141.504

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Ar...adan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

5 Destek2 Yorum

İade Talebime Yanıt Alamıyor, Süre Dolmak Üzere Mağdur Oluyorum

Ahmet

Çetinkaya

11 Ekim 2025 07:44519

Çetinkaya online dan 02.10.2025 tarihinde 322CY6448R sipariş numarası ile 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elb...iselerden bir tanesi bana ulaştı ve denedim ve ufak geldi o yüzden iade etmek istedim. Ancak mobil uygulaması üzerinden veya müşteri hizmetlerinden iade süreci ile ilgili işlem baş...

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail

Çetinkaya

8 Eylül 2025 20:302.024

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücret...ini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...

1 Destek

İade Edilmeyen Ücretler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Oğuzhan

Çetinkaya

8 Aralık 2025 10:27323

Çetinkaya’nın online mağazasından aldığım kıyafeti iade etmeme rağmen, ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 02.12.2025 tar...ihinde iade ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerden bazıları hiç teslim edilmeden doğrudan sistemden i...

1 Destek

28 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Bülent

Çetinkaya

16 Ekim 2025 17:10576

Çetinkaya internet sitesinden aldığım kıyafeti 4 hafta (28 gün) önce iade ettim. Sipariş numaram: 849EC6781P. Ücret iade...sinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde talebimi...