to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet
05.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından toplam 1.514,95 TL tutarında; 1 adet 5’li çorap, 1 adet triko kazak, 1 adet polo yaka üst ve 3 adet farklı renklerde sweatshirt içeren, toplam 6 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 815DD6287U’dur.
10.12.2025 tarihinde kargom teslim edildi ancak siparişim 6 parça olmasına rağmen paketimden yalnızca 4 parça ürün çıktı. Ayrıca ürünlerden birini M beden olarak sipariş etmeme rağmen L beden olarak gönderilmişti. Bunu sorun etmedim fakat eksik olan ürünlerimin mutlaka tamamlanmasını istiyorum.
Tarafıma gönderilmeyen ürünler Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Taş Sweatshirt ve Çetinkaya Mentality 5145 Erkek Yarım Balıkçı Yaka Triko Vizonmelanj’dır. Henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Eksik gönderilen bu iki ürünümün en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
