Teslimat Gecikmesi Ve Personelin Alaycı Tavrı Mağduriyet Yarattı

Fatmanur

25 Kasım 2025 20:24

1.259

Cesur Bingöl firması Mersin Otogarı şubesine 1:30’da bir koli emanet teslim ettim. Emanetin saat 2:00’de arabaya verileceği ve saat 20:00’de istediğim adrese teslim edileceği söylendi. Emanet için de 600 TL ücret ödedim.

Ancak teslimat sırasında yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 19:50 civarında otobüs şoförünü aradığımda, son derece laubali bir ses tonuyla konuştu, ciddiye almadı. Bunun üzerine Mersin şubeyi arayıp yetkili biriyle görüşmek istediğimde, telefondaki kişi de dalga geçer gibi konuşup telefonu kapattı.

Hem yaşanan gecikme hem de personelin saygısız, alaycı ve sorumsuz tavrı nedeniyle bu firmayla bir daha ne yolcu olarak ne de emanet bırakarak çalışmak istemiyorum. Bu süreçte görev alan Mersin Otogarı personeli ve ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personel davranışlarıyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Saatlerce Gelmedi, Mağduriyetim Giderilsin!

Zübeyde

Cesur Bingöl Turizm

18 Ağustos 2025 00:36

872

17.08.2025 tarihinde Cesur Bingöl firmasından Osmaniye Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na gitmek üzere saat 22:15 otobüsüne bilet aldım (adım: Zübeyde Kaya, telefon: 0505*****66). Ancak şu anda saat 00:10 ve otobüs hâlâ gelmedi. Firma yetkililerini defalarca aradım, sürekli oyalandım ve otobüsün gel...

otobus-saatlerce-gelmedi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

otobus-saatlerce-gelmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Otobüs Saatinde Gecikme Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı

Sevgi

Cesur Bingöl Turizm

19 Ekim 2025 08:17

1.131

19 Ekim 2025 tarihinde Cesur Bingöl otobüs firmasıyla Ağrı Otogarı’ndan Iğdır’a seyahat etmek üzere Obilet üzerinden 1QYO10S72 PNR numaralı biletimi aldım. Bilette otobüsün kalkış saati 07.05 olarak görünüyordu. Ancak otogara gittiğimde, görevli otobüsün 45-50 dakika gecikeceğini söyledi. Neden inte...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Has Diyarbakır Turizm Emanet Eşyam Kayboldu, İlgisiz Firma!

Ferhat

Has Diyarbakır Turizm

12 Nisan 2024 22:20

1.588

11.04.2024 tarihinde saat 17:35 sıralarında Mersin otogarındaki Has Diyarbakır yazıhanesi resepsiyon görevlisine Diyarbakır/Ergani ilçesine gönderilmek üzere 400 TL ücret karşılığında iki parçadan oluşan iki emanet bıraktım. Bana 12.04.2024 tarihinde saat 8 gibi Ergani otogarında olacağı söylendi. V...

Cesur Bingöl Turizm Geç Gelen Ve Saygısız Şoförle Yaşanan Mağduriyet

Şirin

Cesur Bingöl Turizm

09 Eylül 2024 22:15

1.131

Bugün saat 16:00'da Bingöl'den Malatya'ya Cesur Bingöl firmasından yer ayırttım. Yalnız, şoför bey N******* T***'nin hem davranışı hem de üslubu hoş değildi. Bayan olmama rağmen beni mağdur ettiler. 16:00'da gelmesi gerekirken geç geldi. Saat 16:25'i geçiyordu ve bulunduğum yere 2 dakika mesafede ol...

Cesur Bingöl Turizm Geç Gelen Ve Saygısız Şoförle Yaşanan Mağduriyet

Havin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Erken Kalkışı Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Havin

Cesur Bingöl Turizm

30 Haziran 2025 23:16

1.034

Elazığ Karakoçan'dan Kahramanmaraş'a 30.06.2025 tarihinde yolculuk yapmak üzere seyahat edecekken, 2 dakikalık gecikmem nedeniyle beni beklemeden giden Cesur Bingöl firmasından şikayetçiyim. Aradığımızda, aslında otobüsün kendi saatinden erken geldiğini öğrendik. Hiçbir şekilde erken geldiklerini ha...

1 Destek