Cerean Elektrik Zamlanmayan Elektriğe Zam!

Özkan A. |

Serbest tüketici olarak mayıs ayında 0.195 krş indirimli tarife üzerinden sözleşme imzaladık. Temmuz ve ağustos faturalarım gecikmeye düştü. Eylül ayında müşteri hizmetleri beni arayıp, bana söylenen tarihe kadar ödeme yapmadığım takdirde sözleşmemin feshedileceği söylendi. Verilen tarihten 1 gün önce, aylık %5 gecikme faizi ile birlikte borcumun tamamını ödedim. Aralık ayında gecikmeden dolayı standart tarifeye geçişim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, konunun incelenip bilgilendirileceğim söylendi. Şubat ayında beni arayan kişi sözleşmemin tek taraflı olarak feshedildiğini, istediğim takdirde 0.216 krş'tan tekrar sözleşme yapmayı teklif ettiler zamlanmayan elektriğe zam yaparak.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme