26 Ekim 2016

Cepte Club Haksız Yere Faturama Ücret Yansıtıldı...

25.10.2016 tarihinde internette gezinirken bir reklam geldi ve çıkamadım reklamdan kapatma yerine basınca bir SMS geldi ve 4349 cepte club üyeliğimin başladığı göndermiş oldukları şifre ve telefon numaramla siteye girebileceğim iptal etmek için ise 4349'a mesaj atmam gerektiği ve aylık ücretin 30 TL olduğu yazıyordu.

Hemen iptal mesajı attım. Sabah fatura detayına baktığımda 30 TL kesildiğini gördüm. Sonrasında bu olay sonrası mobil ödemeyi kapattım. Lütfen gerekeni yapınız paramı iade ediniz yoksa hukuksal yollara başvuracağım.

Gönderilen şifre ile cepte clup sitesine hiç giriş yapmadım. Haksız yapılan abonelik sonrasında gönderdikleri şifre ile bahse konu siteye girmediğim araştırılıp haksız kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...

Sefa 1.292 Okunma

Cevaplar

  • Cepte Club Temsilcisi04 Kasım 2016

    Değerli üyemiz, Tarafınıza ile irtibat sağlanılamamaktadır. Şikayetiniz devam etmekte ise Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizimle ilgili bütün sorularınız için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön