18 Ekim 2016

Cepte Club Abonelik Ve Haksız Kazanç.

İnternette arama yaparken karşıma bir anda bir popup çıktı ve kapattıktan bir süre sonra telefonuma şifreniz xxx, cepte Club adresinden ... şeklinde bir abonelik mesajı ve aylık olarak 30 TL ücretlendirme şeklinde bir bilgi geldi. Aboneliği iptal etmek amacı ile SMS'te belirtildiği gibi 4349' a iptal yazıp gönderdim, ancak "Mesajınız Algılanmadı" şeklinde bir cevap geldi. Bu tarz servisler hangi hak ve hukukla operatörler tarafından kabul ediliyor anlayamıyorum.

Kullanmadığım ve kullanmayacağım bir servis için faturama bugün yansıdığını gördüğüm 30 TL'nin iptal edilmesini ve abonelik vs. bBir işlem var ise düşürülmesini talep etmekteyim. Aksi durumda operatörüm ile olan tüm ilişkimi en kısa sürede kesecek ve konu hakkında hukuki sürecin başlamasını sağlayacağım.

Okan 703 Okunma

Cevaplar

  • Cepte Club Temsilcisi04 Kasım 2016

    Değerli üyemiz, Tarafınıza ile irtibat sağlanılamamaktadır. Şikayetiniz devam etmekte ise Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizimle ilgili bütün sorularınız için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön