to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aylık olan Imilab W12 akıllı saatimi, güç düğmesinin çalışmaması ve ekranın kendi kendine sürekli açılıp kapanması şikayetleriyle tek yetkili servis olan Cepport’a 28.08.2025 tarihinde gönderdim. Saatim serviste toplam 19 gün kaldı. Servise ulaştıktan sonra cihazımın durumu hakkında bilgi almak için aradığımda, telefona çıkan hanımefendiden sürekli baştan savma ve ilgisiz yanıtlar aldım; bana yalnızca "21 günlük bekleme süreniz var" denilerek geçiştirildim.
19. günde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, karşı taraf ödemeli şekilde cihazım kargolandı. Ürün tarafıma ulaştığında servis kağıdında tüm sorunların giderildiği belirtilmişti, ancak güç düğmesi hâlâ çalışmıyor ve sorun devam ediyor. Tekrar bilgi almak için servisi aradığımda da yine aynı şekilde yetersiz ve baştan savıcı cevaplarla karşılaştım.
Cihazımın garanti kapsamında işlem gördüğü söylendi, ancak sorunun çözülmediğini ve sürecin son dakikaya bırakıldığını düşünüyorum. Bu kadar kötü bir teknik hizmet alacağımı bilseydim markayı tercih etmezdim. Burada kaybedenin servis değil, markanın itibarı olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Cihazımı tekrar onarıma göndereceğim. Bu kez saatin detaylı şekilde incelenmesini, sorunların net olarak tespit edilip kesin çözümlerle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Mibro Z3 akıllı saatimi ekran arızası ve cihazın açılmaması nedeniyle İstanbul merkez Cepport teknik servisine gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 360061499597. Cihazımın durumu hakkında bilgi almak için firmanın kendi sitesindeki iletişim formunu doldurdu...
Küçükyalı Hilltown AVM Xiaomi mağazasından (ürünü satarlarken resmi distribütör garantili olduğu söylenmişti fakat sonradan ithalatçı garantili olduğunu öğrendim) almış olduğum Redmi Watch 4 akıllı saatimi arıza sebebiyle Cepport isimli bir teknik servise gönderdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağme...
Şikayet Konusu: Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saatinin Ses Sorunu ve Cepport Servis Deneyimi Xiaomi Mibro Z3 akıllı çocuk saati sesi çok az çıkmaya başlayınca garanti kapsamında yetkili servis olan Cepport'a götürdüm. Bir aydan fazla bekledim saatin yapılmasını ama 'sorunla karşılanmadı' deyip saati...
23.08.2024 tarihinde Meydan İstanbul AVM'den aldığımız Mibro Z3 marka çocuk akıllı saati, kendi kendine kapandığı için mağazaya götürülüp Cepport teknik servisine gönderilmiştir. Yaklaşık 1 ay sonra ürünün bataryasının bittiği belirtilerek pil değişimi yapılmış ve test edildiği söylenerek tarafımıza...
Hepsiburada üzerinden IMG20 İletişim satıcısından aldığım Xiaomi Mibro P5 akıllı çocuk saatinde çeşitli sorunlar yaşıyorum. Saatin şarjı son bir aydır çok hızlı bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca bazı numaraları arayamama sorunu ise yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu sorunlarla ilgili olar...
Yorumlar