31 Ekim 2016

Ceppaket.com Ne Firma Ne Teknik Servis Hepsi İlgisiz...

GittiGidiyor üzerinden için LG G4 cep telefonu satın aldım. 11 ay sonra ana kartı arızalandı ve ithalatçı garantili olduğu için Delta Teknik Servise yolladım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresini geçirdiler ve kanuni haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyetine para iadesi için başvuruda bulundum. Teknik servis beni arayıp "bizi hakem heyetine vermişsiniz süreç sonuçlanana kadar telefonunuzu yollamıyoruz" diye dalga geçiyorlar. Ben aradığım zaman 30 dk bekliyor ve muhatap bulamıyorum.

Satın aldığım firmanın (Ceppaket) umurunda değil "teknik servisle halledin" diyor. Tam 60 gün oldu ve hala telefonum yok. 10 iş gününden uzun süren tamirlerde tüketiciye kullanmak üzere muadil bir ürün vermek zorundalar fakat bunu da ilgilendikleri yok. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim. İnanları saf yerine koymayın lütfen!

Murat 5.079 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön