20 Ekim 2016

Ceppaket.com Cihazım Servisten Gelmiyor.

13.10.15 tarihinde adıma faturalandırılarak teslim almış olduğum cihazımı, 21.04.16 tarihinde Ceppaket tarafından yapılan yönlendirme sonucunda Delta servise yolladım. 20 iş gününü sonuna kadar kullandıktan sonra kronik sorun olan anakartı değişti cihazımın. Bir süre sonra yine kronik sorun olan Ghost Screen sorunuyla karşılaşmıştım ki anakart yeniden gitti. İkinci kez Delta servise 23.09.16 tarihinde yolladım telefonumu.

20 iş günü süresi dolmuş olmasına rağmen telefonumun 10 gün daha teste tabi tutulacağını söyleyerek süre kazanmaya çalışıyorlar. Bu aradaki mağduriyetimi bildirmeme rağmen oralı olan tek bir yetkiliyle muhatap olmak ne mümkün. Bu arada Ceppaket'e telefonla ulaşmak dahi imkansız. Mağduriyetim giderilmediği için ve de muhatap bulamadığım için ücret iadesi talebiyle 18.10.16 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti başkanlığına dilekçemi vermiş bulunmaktayım.

Hasan 4.841 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön