Ceppaket.com Arızalı Ürünümle İlgilenmiyor

Özan A. |

Yasal ithalatçılar dışında, bir kaç yüz tl daha uygun olduğu için ceppaket.com'dan cep telefonu aldığım için oldukça pişmanım. Cihazım aldığım ilk günden bu yana sorunlu ve firma bu konuda oldukça gayrı ciddi bir tavır takınmış durumda. Tüm paralel ithalatçı firmalar gibi Sirkeci'de Delta Telekom adlı teknik servis firmasıyla anlaşması var. Ve bu firma kendisine ilettiğim tüm şikayetlere rağmen iki kere pil değişikliği yaparak sorunumu çözmeye çalıştı fakat telefonumda her geçen gün çok daha fazla sorun çıktı.

Ceppaket.com, firması bir çalışanı cihazı bize gönderin derken diğer çalışanı servise gönderin bize niye gönderiyorsunuz diyecek kadar lakayt ve ciddiyetsiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özan A.
    11 Ekim
    00:26

    Ürünüm son olarak kullanılmaz hale geldi. Her sorun çıktığında pil değişimi yapan firma gerçek sorunu çözmediği için, ürünüm artık açılmıyor ve telefonum kullanılamıyor. Artık bir çöpe sahibim. Tebrik ederim ceppaket.com.

  • Özan A.
    03 Şubat
    02:39

    Bu firmadan uzak durun.