CepKask'dan Bilgi Alamıyorum!

Nizamettin T. |

26.12.2014 tarihinde İstanbul Bilişimden aldığım iPhone 6 plus 128 GB cep telefonumu kasko yaptırdım. CepKask telefon yere düşüp kırıldı yaklaşık 15 gün önce CepKask'a gönderdim hala bir dönüş yapılmadı. Telefonun durumu ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım tamir olacak mı yoksa parasını mı iade edecekler bunun dışında da 15 gündür telefonum yok geçici bir telefonla idare ediyorum demem o ki cep telefonunuzu kasko yaptırırken bu firmadan iki kez düşünün ürünü biz tüketiciye satana kadar parayı alınca hizmet diye bir şey yok ben mağdur oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nizamettin T.
    20 Mayıs
    13:11

    suç duyurusunda bulunacağım bilginiz olsun

  • Nizamettin T.
    20 Mayıs
    13:11

    Kaç ay oldu hala bir sonuç alamadım ayıp yaptığınız ürünün ya parasını verin bana ya da yenisini verin bana

  • 16 Nisan
    10:40

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş