07 Nisan 2015

CepKask'dan Bilgi Alamıyorum!

26.12.2014 tarihinde İstanbul Bilişimden aldığım iPhone 6 plus 128 GB cep telefonumu kasko yaptırdım. CepKask telefon yere düşüp kırıldı yaklaşık 15 gün önce CepKask'a gönderdim hala bir dönüş yapılmadı. Telefonun durumu ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım tamir olacak mı yoksa parasını mı iade edecekler bunun dışında da 15 gündür telefonum yok geçici bir telefonla idare ediyorum demem o ki cep telefonunuzu kasko yaptırırken bu firmadan iki kez düşünün ürünü biz tüketiciye satana kadar parayı alınca hizmet diye bir şey yok ben mağdur oldum.

Nizamettin 1.073 Okunma

Cevaplar

  • Nizamettin 20 Mayıs 2015

    suç duyurusunda bulunacağım bilginiz olsun

  • Nizamettin 20 Mayıs 2015

    Kaç ay oldu hala bir sonuç alamadım ayıp yaptığınız ürünün ya parasını verin bana ya da yenisini verin bana

  • CepKask Temsilcisi16 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEPKASK A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön