CepKask 1 Aydır İpad'i Göndermiyor.
8 ay önce aldığım iPad'ini, 6 yaşındaki oğlum elinden düşürüp kırdı. Satın alırken eşim CepKask'tan kasko yaptırmış. (Bana sorsaydı şikayet var.com'daki yorumları incelemeden asla yaptırmamasını söylerdim) maalesef yaptırmış bulunduk. İPad'i göndereli 1 ay oldu, cihaz yenilenecek diyerek 3,600 TL is...
CepKask - Samsung İş Birliği
CepKask İstinye Park'tan aldığım cihazı, CepKask ile kasko yaptırdık. Cihazım arızalandığı için Cep Kask'a gönderdim. Bana daha sonra eksik evrak var diye mesaj attılar. Ban gönderilen numara 2 gündür sabah akşam kapalı. Mail adresinde eksik evrak sordum. Şirket adına alındığı için firma ismini sord...
Tamir Ettirmeyen Değişim Talep Eden CepKask
2018 yılında Vestel Marka bir televizyon aldım. Alırken bir de bana CepKask diye bir paket satıldı cihazın panel arızası verdi haliyle kendi garantisi de bitti. Bende cep kaskı arayıp durumu anlattım ürünün tamir edilmesini talep ettim Lakin CepKask şu anda bozuk olan cihazı mı alacaklarını Bir üst ...
CepKask Kasko Değil, Her İşlem İçin Para Talep Ediliyor
Öncelikle telefon, TV, PC vb... Ne alıyorsanız alın lütfen kasko adı altında insanları yanıltmaktan başka bir işleri olmayan bir yapı. Yaklaşık 7 ay kadar önce Ankara Kentpark Samsung mağazasından katlamalı model cep telefonu satın aldım. Satıcı arkadaşın düşme kırılma ıslanma vb... Gibi sorunlar ka...
CepKask Tamir Edilen Cihazın Hasar Görmüş Olması
Tarafınıza gönderdiğimiz telefon nun kasası eğri şikayeti vardı Bugün 19/07/2021 tarihinde cihaz kargo tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda cihazın arka tarafında eziklik olduğunu gördük. Cihaz gönderildiğinde böyle bir sorunu yoktu, kasko olarak gerekli tamirin yapılması için 1 ay bekl...
Cepkask Parçalar Orijinal Değil Ve Garantiyi Bozdular
CepKask orijinal olmayan parça kullanıyor telefon kırıldı yaptık diye gönderdiler ahize bozuk tekrar gönderdim. Yan sanayi ekran takip kesinlikle orijinal değil aynı zamanda kasası ve arka cami da değişti onlardan emin değilim bu şekilde gönderdiler cihaz incelenmiş ve beyanınız doğrultusunda ve inc...
Cumhurbaşkanlığına Elden Dosya Veriliyor, CepKask Elden Teslim Edilmez
CepKask ileri teknoloji ürünleri san. Ve tic. A. Ş 13.,7,2020 de Samsung Galaxy Note 10 Lite Aura Black firmanızca Mall Of İstanbul AVM’de Türk Telekom bayisi tarafında sigorta edilmiştir 14 +. 06.2021 de telefonumun yere düşmesi sonucunda camı kırılmıştır. Bende CepKask'I telefonla aradım olayı anl...
Sıkça Sorulan Sorular
CepKask Hakkında
CepKask Türkiye’de ilk defa cep telefonları için, daha sonra da tablet, notebook, fotoğraf makinesi ve televizyonlar için yasal garanti kapsamı dışında kalan arızalarda onarım hizmeti veren bir şirket. Uzun yıllara yayılan sigortacılık tecrübesi ile sektöre 2003 yılında giriş yapan CepKask, ilgili cihazlarda çarpma, düşme, kırılma, sıvı teması, kavrulma, yüksek voltaj sebebi ile oluşan arızalara yıllık abonman onarım hizmeti vermekte. Bununla beraber müşterilerine danışmanlık, teknik destek, hukuki ve mali danışmanlık, veri kurtarma gibi hizmetler de veren şirket, yüksek teknolojik alt yapısı, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Şikayet Yönetimi yeterlilik sertifikaları ile de alanının önde gelen, yüksek kalite standartlarına sahip oyuncularından biri. Web sitesinin yanı sıra distribütörleri ve 6000 bayisi ile de yaygın hizmet ağına sahip olan CepKask, teknolojik birçok cihazınız için yasal garanti kapsamının dışındaki arızalarla ilgili onarım & bakım hizmetlerini sürdürmekte. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, CepKask şikayet ve CepKask yorumları için sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
CepKask Hizmetleri Neler?
CepKask telefon, tablet, notebook, TV gibi cihazlarınıza yasal garanti kapsamı dışındaki arızalarla ilgili onarım & bakım hizmeti sunar. Cihazların çarpma, düşme, kırılma, sıvı teması, kavrulma, yüksek voltaj gibi durumlar karşısında arızalanması ile ilgili hizmetler veren CepKask, bunun yanı sıra müşterilerin danışmanlık, teknik destek, hukuki ve mali danışmanlık, veri kurtarma gibi alanlarda da ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaçlar. Yüksek teknolojik alt yapısı ve yeterlilik sertifikaları ile de sektörün güvenilir markalarından biri olan CepKask, teknokask hizmet paketinden yararlanmanızı sağlar. Örneğin notebook’lar için sunulan teknokask hizmet paketi belli bir limite kadar olan her marka ve model dizüstü bilgisayarları için tercih edebileceğiniz, 1 yıl müddet ile tamir, bakım, onarım, servis destek hizmeti sunan bir paket. Arızanın maliyetine göre mümkün olan en kısa sürede bakım & onarım hizmetlerini veren CepKask, teknokask TV paketi ile de sayısız müşteriye hitap eder. Bu paket de belli bir maksimum fiyata sahip olan her marka ve model TV için geçerli bir onarım & bakım hizmetini kapsar. Sertifika şartları etrafında 1 yıl zaman ile tamir, bakım, onarım, asistans, servis destek hizmeti bu pakete de dahildir. Diğer cihazlar için de aynı paket ve hizmeti ile faaliyet gösteren CepKask para iadesi politikasına göre; sunulan hizmetin imkansızlaşması halinde yaklaşık 14 günlük süre içerisinde ödenen tutarı müşteriye iade eder. Şirket tarafından müşterinin banka hesabına iade edilen tutarın banka tarafından alıcının hesabına yansıtılması ise 2 ila 3 hafta sürebilir. CepKask hasar takip işlemleri içinse şirket ile irtibata geçerek cihazınızın son durumundan haberdar olabilirsiniz. Son olarak CepKask aktivasyon nasıl yapılır merak ediyorsanız, markanın web sitesindeki online işlemler bölümünde doldurabileceğiniz bir aktivasyon formu var. Burada aktivasyon işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
CepKask İletişim
0212 639 54 54 CepKask müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan irtibata geçip geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Açık adresi E5 Üzeri Mithat Paşa Cad. No:198 Aker Plaza A Blok Kat:4 34188 Şirinevler / İstanbul şeklinde olan markaya [email protected] mail adresi üzerinden yazılı şekilde de ulaşabilirsiniz. Markanın web sitesindeki online işlemler sayfasında doldurabileceğiniz hasar ihbarı, aktivasyon gibi konulardaki formları da tercih edebilirsiniz. Dilerseniz CepKask şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza takılan birçok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Para iadesi, onarım & bakım hizmetleri, tamir süresi gibi konular hakkında yapılan geri bildirimlere arzu ederseniz siz de dahil olabilir, CepKask hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.