CepKask Ürün Onarımı Yapılmadı!

Emir Ş. |

34154 no.lu başvuru ile ekranı kırık telefonumu yolladım. 3 hafta sonra zar zor cevap aldığımda telefonumun tamir olmadığını ve %25 kesinti yaparak para iadesi yapılacağını ilettiler. Telefonumu yaptırıp kolay satabilmek için de kutusunu kulaklığını ve adaptörü istediler.
Ayrıca bunları yaparken de dakika başına 2.5 TL olan çağrı merkezine mecbur bıraktılar.
Kargodan, müşteri hizmetleri hattından bile gelir edecek kadar düşük hesapların peşinde olan bu firmaya tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti