CepKask Telefonumla İlgili Sonuç Alamıyorum!

Yılmaz S. |

21/12/2015 tarihinde teslim alınan Sony Eurasia Xperia Z3 telefonumu her arandığında bakım aşamasın da olduğunu ve devlete verilmiş bir sözlerin olmadığını ne zaman biterse o zaman gönderileceğini söylüyorlar.

CepKask'ı yaptırmamız da ki sebep cihazla ilgili bir problem yaşandığında kısa sürede sonuca ulaşmasını ve kırılma gibi olaylarda değişim yapılması gerektiğini düşünüyorduk. Zaten telefonumuzu aldığımızda 1 yıl garantisi mevcut tamir ettirmek istesek garantiden yaptırırdık çağımızın ihtiyacı olan telefon gibi bir ihtiyacın uzun süreli sonuçlanmaması çevremde ve iş hayatımda zorluklar yaşamama sebep oluyor bu yüzden telefonumun en kısa sürede yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz S.
    20 Ocak
    17:33

    21/12/2015 tarihinde teslim alınan Sony Eurasia Xperia Z3 telefonumu her arandığında bakım aşamasın da olduğunu ve devlete verilmiş bir sözlerin olmadığını ne zaman biterse o zaman gönderileceğini söylüyorlar. CepKask ı yaptırmamızda ki sebep cihazla ilgili bir problem yaşandığında kısa sürede sonuca ulaşmasını ve kırılma gibi olaylarda değişim yapılması gerektiğini düşünüyorduk. Zaten telefonumuzu aldığımızda 1 yıl garantisi mevcut tamir ettirmek istesek garantiden yaptırırdık çağımızın ihtiyacı olan telefon gibi bir ihtiyacın uzun süreli sonuçlanmaması çevremde ve iş hayatımda zorluklar yaşamama sebep oluyor bu yüzden telefonumun en kısa sürede yenisinin gönderilmesini talep ediyorum

  • Yılmaz S.
    20 Ocak
    17:32

    21/12/2015 tarihinde teslim alınan Sony Eurasia Xperia Z3 telefonumu her arandığında bakım aşamasın da olduğunu ve devlete verilmiş bir sözlerin olmadığını ne zaman biterse o zaman gönderileceğini söylüyorlar. CepKask ı yaptırmamızda ki sebep cihazla ilgili bir problem yaşandığında kısa sürede sonuca ulaşmasını ve kırılma gibi olaylarda değişim yapılması gerektiğini düşünüyorduk. Zaten telefonumuzu aldığımızda 1 yıl garantisi mevcut tamir ettirmek istesek garantiden yaptırırdık çağımızın ihtiyacı olan telefon gibi bir ihtiyacın uzun süreli sonuçlanmaması çevremde ve iş hayatımda zorluklar yaşamama sebep oluyor bu yüzden telefonumun en kısa sürede yenisinin gönderilmesini talep ediyorum

  • 19 Ocak
    10:01

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş