CepKask Telefonu Üretim Hatası Diye Geri Gönderdi.

Harun Ç. |

Sony Xperia İon markalı telefona 100 tl karşılığında kasko yaptırmıştım. Kasko yaptırırken, bozulduğunda yeni telefon vereceklermiş gibi anlattılar. Telefonun şarj giriş soketi arızalandı. Bir sürü belge dilekçe vs. istediler hepsini gönderdim. Bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadan, telefonumu aynı haliyle bana geri gönderdiler. Tamir etmemelerini de üretim hatası olarak gerekçe göstermişler. Firmayı aradım, aynı şeyleri söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorum dediler. Hastalık haline gelen şarj girişi bozukluğu, üretim hatası mıdır. Kaskonun bitimine de 15 gün kalmıştı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet Vermeme

Şikayeti Takip Edenler