27 Şubat 2015

CepKask Telefonu Onarmadı!

CepKask'tan 100 lira karşılığında kasko yaptırdım. Satıcı arkadaş faturada kasko numarası var bir şey olursa onunla işlem yaparsınız dedi. Aradan 7 ay zaman geçti ve telefon düştü ve bozuldu. Cepkask'ın sitesine girdik göndermek için gerekli evraklara baktık. Sigorta poliçesi ve poliçe ambalajını da istiyorlardı biz de onları atmıştık. Gönderdik telefonu sigorta poliçesi ve ambalajı göndermez isek işleme almayacaklarını söylediler. Bende bunu yazılı olarak bildirirler ise tüketici hakem heyetine başvuracağımı söyledi. Bu kezde poliçe yok ise kimlik fotokopisini gönderin o zaman dediler. Gönderdik aradan bir hafta geçti telefon yapılmamış olarak geri geldi.

Tuğba G. 2.365 Okunma

Cevaplar

  • CepKask Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEPKASK A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön