CepKask Telefonu Onarmadı!

Tuğba G. |

CepKask'tan 100 lira karşılığında kasko yaptırdım. Satıcı arkadaş faturada kasko numarası var bir şey olursa onunla işlem yaparsınız dedi. Aradan 7 ay zaman geçti ve telefon düştü ve bozuldu. Cepkask'ın sitesine girdik göndermek için gerekli evraklara baktık. Sigorta poliçesi ve poliçe ambalajını da istiyorlardı biz de onları atmıştık. Gönderdik telefonu sigorta poliçesi ve ambalajı göndermez isek işleme almayacaklarını söylediler. Bende bunu yazılı olarak bildirirler ise tüketici hakem heyetine başvuracağımı söyledi. Bu kezde poliçe yok ise kimlik fotokopisini gönderin o zaman dediler. Gönderdik aradan bir hafta geçti telefon yapılmamış olarak geri geldi.

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti Hizmet Vermeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    16:35

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş