CepKask Tamir İsteğimi Red Etti!

Mert Orbay E. |

35***2580 Imei numaralı telefonun kullanıcısıyım. Vodafone firmasından CepKask yaptırdığım telefonumun elimden düşüp ekranının kırılması sebebiyle CepKask firmasına gönderdim. Cihazı babamla birlikte aldığım için şirket üzerine kayıt ettirdim. Babamın işlerinin yoğun olmasından dolayı cihazı tamir edilmesi için kendi adıma kargolattım.

Annemin ikinci evliliği olup şirket sahibi babamla soyadımız aynı olmadığı için kasko şirketi imza sirkülerindeki soyad farklılığından cihazımın 'Faturadan farklı kullanıcı maddesi sebebi' ile tamirini reddedip telefonu tekrardan gönderdi. Babamın adı ile bile göndersem tekrardan reddedeceklerini ve herhangi bir işlem yapmayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti Hizmet Vermeme Hizmet ve Garanti Kapsamı

Şikayeti Takip Edenler