CepKask Sıvı Temasını Red Etti!

Tayfun K. |

Eşimin telefonu sıvı teması sonucunda kullanılamaz hale geldi. Allah tan CepKask sigortası yaptırdık dedik fakat bir şey hiçbir şey değişmedi. Yetkisiz Müdahale sebebiyle ret edildiğine dair imzasız bir yazı geldi. Müşteri temsilcilerine bağlanmak zaten neredeyse imkansız. Müşteri temsilcisine zorda olsa ulaşabildim.

Fakat bana verdikleri yanıt aynen şuydu " Ben açıklamamda telefonuma su döküldü ve hemen kurutma makinası ile kurutmaya çalıştım dediğim için kapsam dışı kalmış düşünebiliyor musunuz doğru söylememem gerekiyormuş yani. Telefonu sökmedim ki tamamıyla iyi niyetten telefonu kurtarmaya çalıştım.

Etiketler :

Hizmet Vermeme Hizmet ve Garanti Kapsamı

Şikayeti Takip Edenler