CepKask Sigorta Hizmet Yetersizliği!

Özgür D. |

"Cebinizden suya/yere düşen telefon sizin ihmaliniz olur sigorta karşılamaz" böyle bir açıklama olabilir mi? Kaza ile sıvı teması nasıl olur? Poliçenizde yazan site adresine hasar ihbar kaydı için ulaşamazsınız, telefonla hiç ulaşamazsınız, 118 ile başlayan ücretli başka bir telefona yönlendirilirsiniz, dakikası 2,5 TL gibi bir ücretle dakikalarca beklemeye alınır ulaşamazsınız. Mail atarsınız, cevap gelir ama olumsuz gelir her zaman! ?
Telefonu elden teslim almazlar kargo isterler, kargo ücretini de siz ödersiniz! Poliçenizi iptal ettirmek isterseniz 1 ay içinde aldığınız bayiiden iptal ettirebilirsiniz.
Bu memlekette tüketiciyi koruyan yeterli yasalar ve yaptırım bulunmuyor mu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Hizmet ve Garanti Kapsamı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    13:33

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş