CepKask Onarılamayan Cihaz!

Erencan O. |

04 Mayıs 2015 tarihinde ekranı kırılan iPhone 6 telefonumu CepKask'a gönderdim. Onarım devam ediyor dışında bir cevap yok. Yaklaşık olarak elime ne zaman ulaşır dediğimde kopyala yapıştır cevaplar veriliyor, tarih belirtilmemektedir.

Süreçler servisin yoğunluğuna ve cihazın hasar boyutuna göre değişiklik gösterebilmektedir gibi cevaplar veriliyor. Mağdur durumdayım, artık bu süreç uzarsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    16:11

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş