27 Ağustos 2013

CepKask Mailime Cevap Vermiyor!

Teknosa' dan aldığım Samsung g3 modeli telefonumun ekranı kırıldı . Kasko tarafından tamir için verilen adrese istenilen belgelerle kargo ile gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra telefonum aramalarım sonucunca tarafına tamir edilmeden gönderildi. Sebep olarak da faturada IMEI no okunmuyor diyerek e-mail atıldı .

Çorum Teknosa faturaya IEMI nosunu ekleyerek CepKask' a gönderdiler. 30 Temmuz tarihli e-maillerinde telefonumun müşteri memnuniyeti doğrultusunda tamir edileceğini beyan ettiler . Geçen süre içerisin de yazmış olduğum e-maillere cevap vermediler . Telefonla aradığım da mail yazmamı söyleyerek, hakarete varan konuşma yaptılar . En son olarak 24 Ağustos tarihli e-mailime de cevap vermediler. Telefonum nerede.

Salim 315 Okunma

Cevaplar

  • Salim 30 Ağustos 2013

    müşteriye saygı ve ilgi eksilerde niye bizimle çalıştınız diye küfür etmedikleri kaldı cihazın durumu devlet sırrından daha zor öğrenilemiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön