CepKask Hizmet Vermiyor.

Ege Barış B. |

Telefonumu bisiklette düşürdüm bozuldu ve kaskoya gönderdim. Telefon faturası amcamın oğlu üzerine kasko faturası da benim üzerimeydi. Telefonumu yapmayı reddettiler. Gerekçe olarak "CepKask teminatları ve hizmetleri fatura bilgilerinde yer alan cihaz için geçerlidir. Fatura üzerinde ismi geçen kişi ile 1. derecedeki akrabalık ilişkisini resmi evraklarla belgeleyenler dışında hiç kimse hizmetten yararlanamaz. "maddesini ve ağır ihmal maddelerini sundular.

Sorun şu ki ben kaskoyu online olarak aldım ve bana bu akrabalık maddesiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Ayrıca nasıl oluyor da bana ağır ihmal maddelerini sunuyorlar. Telefonum düştü ve bozuldu. Ben saf değilim herhalde bile bile düşüreyim.

Etiketler :

Hizmet Vermeme Hizmet ve Garanti Kapsamı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    12:17

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş