CepKask Hizmet Anlayışı!

Hazim B. |

10. 05. 2013 tarihinde camı kırılan telefonumu CepKask'a kendim bıraktım 26 gün oldu ve telefonum hakkın da hiçbir bilgiye sahip değilim. günde en az bir defa ararım fakat yarım saat 45 dk hatta kalmak zorunda kalıyorum hasbel kader bağlandığım zamanda telefonunuz serviste ne zaman çıkacağı ile ilgili herhangi bir bilgi veremiyoruz diyorlar .

Telefon gibi günümüzün önemli iletişim aracından beni 26 gündür mahrum bırakıyorlar. müşteri temsilcileri de aşırı laubali ve kaprisliler, hiç kimse tavırlarından taviz vermemekte. sadece belli bir süre istemekteyim CepKasktan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti

Şikayeti Takip Edenler