CepKask Hasarın Karşılanmaması!

Emre T. |

Turkcell'den iPhone 6 aldım ve telefonu alırken kasko yaptırmamızı söylediler. Ekran kırılması, telefonun bozulması, su geçirmesi gibi zararların karşılanacağını söylediler. Telefonun ekranı kırıldı ve kaskoya yolladım. 18 yaşından küçüğüm diyerek telefonun hasarını karşılamayacaklarını söylediler. Telefonun faturası ve kaskosu dahil her şeyi annemin üzerine. Buna rağmen hiçbir işlem yapmadan telefonu geri gönderdiler.

Etiketler :

Hizmet Vermeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    14:51

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş