CepKask Farklı Bilgiler!

Murat M. |

CepKask ürünü satın alırken hizmetlerini gayet hızlı ve iyi olduğu tanıtılarak ürünün satışı yapıldı. Ancak telefonum bir kaza sonucu oluşan hasarında 2 aydır firmadan aldığım tek cevap cihazımın onarım onarım aşamasında olduğu bilgisidir. Hangi serviste olduğu ve servis detayları istediğimde bilgileri vermediklerini söylemektedirler.

Bunun üzerine çağ. mer. aradığımda telefonum onarımının bittiği ve test aşamasında olduğu eğer ki testler başarısız olur ise cihaz bedelinin ödeneceği konusunda bilgi verilmesine rağmen ben aradığımda bu bilgiler kayıtlarımızda görünmüyor cihazınız onarım aşamasında cevabını almak çok güzel bir duygu. Bunun yanında bende bir sigortacı olarak bu üründen şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler