CepKask Bir Aydır Telefonumdan ve Firmadan Haber Alamıyorum!

Nazan K. |

İkinci kez ekranı kırılan LG G2 marka telefonumu 16 Mayıs'ta gerekli belgeler ile CepKask'a yolladım. İlkinde yine geç olmakla birlikte yapılmıştı ekranı ancak şu an hiç bilgi alamıyorum. Telefonla zaten muhatap bulamıyorsunuz siteye yönlendiriyor otomatik olarak ve siteden de iki kere mail attım sonuç yok.

Telefonun ya da maillerin ulaştığına dair bile bilgi edinemiyorum. Yoğunluk bilgi verme konusu için bir mazeret değildir diye düşünüyorum. Bir haftadır yapacak bir şey bulamadan cevap bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Dosyanız ve cihazınız hakkında bilgi almak için musterihizmetleri@cepkask.com adresimize mail yoluyla ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    CEPKASK A.Ş