19 Mart 2015

CepKask Beni Telefonsuz Mağdur Bıraktı!

02.01.2015 tarihinden telefon deniz suyu ile temas etti kaskoya yolladım. Kasko telefonu çalıştırıp ama teknik arızalar mevcut olarak tarafıma gönderdi. 2'inci defa tekrar yolladım arızalarını yazarak yapıldı diye tekrar gönderdiler ve 3'üncü defa yolladım 27.02.2015 tarihinde müşteri hizmetlerine yazıyorum yazıyorum hep aynı cevabı veriyor tamir süreci devam ediyor diye tamir sürecinin garanti kapsamında kaç gün olduğu hakkında bilgi vermiyorlar. Bu gün itibariyle 75 gündür beni telefonsuz mağdur bıraktılar. İlk gönderdiğimde bana tekrar yolladıklarında telefonumun şarj cihazını da geri yollamadılar. Açılırken de tırnağında çatlama meydana gelmiş.

Alpaslan G. 1.389 Okunma

Cevaplar

  • CepKask Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEPKASK A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön