04 Eylül 2013

CepKask 'a Ulaşamıyorum!

Başıma gelen hırsızlık olayından sonra 28. 07. 2013 tarihinde belgelerimi şirkete ulaştırdım. Müşteri temsilcisi 28. 08. 2013 tarihine kadar kararın verilmesi gerektiğini ve hırsızlık olaylarında yasal sürenin bir ay olduğunu söyledi. Bir ayın sonunda aradım ulaşamadım mail attım gelen cevapta dosyamla ilgili ilgilin kararın pazartesi günü (02. 09. 2013) verileceğini yazan bir mail attılar(29. 08. 2013 tarihinde)

Ama dünden beri hiçbir şekilde maillerime cevap vermiyorlar. Telefonla sadece telesekreterle muhatap olabiliyorsun . CepKask'ta her işlemin sonu online sisteme çıkıyor .Kısır bir döngü içerisinde sıkışıp kaldım . Yarın öğlene kadar bir cevap gelmezse Tüketici Heyetine kaymakamlıktan müracaat edeceğim.

Ahmet 213 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 10 Eylül 2013

    Doğan holding ve diğer büyük şirketlerin cepkask gibi bir şirketle nasıl çalıştıklarına inanamıyorum verdikleri sözün arkasında değiller

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön