26 Mayıs 2015

CepKask 40 Gündür Onarılamayan Cihaz!

15 Nisan 2015 tarihinde ekranı kırılan LG G2 telefonumu CepKask'a gönderdim. Geçen 40 gün boyunca parça bekleniyor, onarım devam ediyor dışında bir cevap yok. Yaklaşık olarak elime ne zaman ulaşır dediğimde kopyala yapıştır cevaplar veriliyor, tarih belirtilememektedir. Süreçler servisin yoğunluğuna ve cihazın hasar boyutuna göre değişiklik gösterebilmektedir vs. bir ekran ne kadar zamanda yapılabilir, en fazla iki gün.
Mağdur durumdayım, artık bu süreç uzarsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Kübra 588 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 04 Haziran 2015

    Yazmak istemiyorum

  • CepKask Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili şikayetiniz incelemeye alınmıştır. İnceleme sonuçlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi akışı sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEPKASK A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön