CepKask 20 Gün Geçtiği Halde Telefonumu Göndermiyor!

Arzu T. |

Düşüp kırılan Samsung S4 marka telefonumu Teknosa'dan aldığımız CepKask hizmetine gönderdim, fakat 35 gün olmasına (25 iş günü) olmasına rağmen telefonum teslim edilmedi. Bırakın teslim etmeyi cihazım hakkında bilgi bile verilmedi. Hep aynı mailleri gönderiyorlar; onarımı devam etmektedir diye. Firma ile kesinlikle bağlantı içine giremiyoruz. Hangi serviste oranın numarasını verin diyorum cevap yok. Çok ilgisiz bir şirket ve sözleşmede yazıldığı gibi beklenen hizmet verilmiyor. Sadece buraya değil, tüketici mahkemesine de şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu T.
    09 Aralık
    16:35

    asla memnun değilim