Cepçarşı.com'dan vermiş olduğum cep telefonunda kendi hattımı açamadım. Bir kaç İMEİ kopyalama işlemi yaptırdılar bana yine de telefon hattı açılmadı. Üstelik cep telefonun arka kapağını çıkartırken kağıt gibi yırtıldı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettirmek istedim. Önce bana söyledikleri telefonu bize gönderin değiştirelim dediler. Ben ısrarla değiştirmek istediğimi söyleyince.
Bana kargo parası ve kestikleri fişi iptal edemedikleri için kdv ücretini ve hiç kullanamadığım cep telefonun ikinci el konumuna düştüğü için paranın hepsini gönderemeyeceklerini söylediler. Yasal yollara başvurabilirsiniz dediler. Ben de cayma bildirimi dilekçemi gönderdim. Hala geri dönüş olmadı.
Cevaplar
Serpil 15 Mart 2014
Bu şikayetten sonra bana herhangi bir geri dönüş olmadı.