Sizlere daha önce belirttiğim no... Frost buz dolabımın arızası yetkili servis tarafından giderilmedi. Elektronik kart arızası dediler 600 TL ücret talep ettiler 4 yıllık dolabın elektronik kartı nasıl arızalı olur. Beko dünya markası müşteri memnuniyeti önemli değil miDevamını oku

  • - Görüntüleme

Redmi 5 Plus cihazım 2 sefer ekran sararması yüzünden Delta Servise verdim. 2 sefer de ekran değişti. En son geldiğinde 1 ay sonra ekran yapışkanı attı. Yeni cihaz aldım ve eski cihazı virüsten dolayı servise gönderemedim. Bu arada garanti süresi 15 gün geçti diye 500 TL ücret istendi anlayışsız bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün sipariş ediyorum, 2 gün sonra canlı desteğe sorduğumda hazırlık aşamasında denmesine rağmen, sorduktan 2 gün sonra stokta yok diye iptal ediyorlar boş yere zaman kaybı yaşıyorum. Ürünün aciliyeti olabilir bunlar göz önünde bulundurulmalı müşteri memnuniyeti için. Stok durumunu güncellemek bu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16.05.2020 tarihinde internet üzerinden Arçelik mağazasından iPhone 8 Plus siparişi oluşturduk. Ellerinde ürün kalmadığı için gönderemeyecekleri bilgisini verdiler ücret iadesi istediğimizi belirttik hesabımızdan 5.499 TL çekildi ortada ne telefon var ne de ücret iadesi ne de bir ilgi. Kaç gündür ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayının 16'sında ürün aldık. Hala kargoya verilmedi. Bu sorunu ne zaman çözeceksiniz? O zaman gönderemiyoruz deseydiniz bizde iptal ederdik. Bu sorunu bir an evvel çözmenizi talep ediyoruz. Bu kadar zor mu müşteri memnuniyeti sağlayamadınız. Dyg Teknoloji okul olmadığı için oğluma kulaklık almı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei kimliği de 8 şifre numara istiyor ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Huawei ses az çıkıyor ayrıca dokunmatik ayarları hasas değil ayrıca internet sinyal az çekiyor ayrıca Huawei kimliği 8 harfi numara istiyor yapıyorum olmuyorum. Destek verin ayrıca  y5 219 aldım diye pişman oldum ses kulak diğe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyeti sıfır adamlar cihazı boş sebeplere bir dünya sebep yaratıp fiyatı 5 katına çıkartıyor. Benim sorunum ekrandan kırığı bırakın çizik dahi yok ekranda lakin adamlar kullanıcı kaynaklı diyor nasıl bir saçmalıktır bu. Yaşattığınız mağduriyet yediğiniz hak sizi iflah etmez bütün yolla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kocaeli İzmit bayilerden şikayetçiyim Ofis İletişim 41 AVM cihazları alıp ekran koruyucusunu alıp tam koruma çıkarttım. Servise yollandığında çizik teslim alıyoruz ve cihazlar yapılmadan geliyor. Hakaret, saygısızlık müşteri memnuniyeti kötü ve cihazlar 1 haftada nasıl İstanbul'a gidip çözülüyor biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu Vodafone bayisinden 2 ay önce bir iPhone şarj aleti satın aldım. Bana sattıkları şarj aleti telefonumu şarj etmedi iade için bayi ye gittim ve iPhone 6'yı destekleyen bir şarj aleti olduğunu öğrendim kendi kullandığım telefon iphone 8 Plus olduğu için bana yanlış bir ürün satıldı. İadesi yapıldı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum için aldığım ekran koruyucusu yanlardan oturmadı ve uzunlamasına hava şeridi kaldı. Yıllarca belki 20 -30 tane telefon ekran koruyucusu takmışımdır, acemi değilim. Üründe sıkıntı var ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü almadan önce de müşteri hizmetlerinin reklamlarını yapıyorlar, öz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cihazımı garanti dışı hiçbir yere göndermedim ve hiçbir işleme maruz kalmadı, ben cihazıma orijinal olmayan şarj aleti bile kullanmadım. Cihazımda en ufak bir düşme bile olmadı. Bu cihazı Apple onarım servisi dışında hiçbir yer/ hiç kimse el değdirmemiştir. Cihazımda orijinal olmayan ya da yetkisiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İşçilik ve müşteri memnuniyeti sıfır olan bir bayi,para alım gerisi beni ilgilendirmez diyen bir bayi geçenlerde bir telefon yaptırım dedim 200 TL para aldılar benden telefonu verdiğim gibi geri aldım ve söyledikleri kelime ne yapalım ne edelim bizden mi aldınız biz bir şey yapamayız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 8 Plus kullanıcısıyım. Arka kamera ve alt hoparlör kısmında boya atması mevcut ve ekranda sağlı sollu ekran kayması olduğunu bildirdim ve Gürgençler firmasına garantiye yolladım. Donanımsal arıza tespit edilip cihazın ekranını değiştirdiler ve boya atmasının kullanıcı hatası olduğu tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Huawei telefonum arızalandı. Teknik servis olarak garanti belgesinde belirtilen Betpa Bilişim'e gönderdim. Cihazı değiştireceklerini söylediler. 35 gün sonra bana hiçbir açıklama yapmadan bir alt model cihaz gönderdiler. İtiraz ettim önce tamam gönderin doğru cihazı gönderelim dediler. Birkaç gün so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 sene öne cam kırılmasına karşı Migros'tan cep telefonu aldım 1 sene dolmadan cam çatlamasından dolayı servise gönderdim teknik servise ulaşır ulaşmaz hemen bir yalan uydurup cam parasını almak için 200 TL talep ettiler ben vermedim Migros kurumsal müşteri hizmetlerini aradım müşteri memnuniyeti da...Devamını oku

  • - Görüntüleme