N11 sitesinden, Numarabir isimli firmadan S9 cihazı satın almıştım. Fatura tarihime göre garantisi devam eden cihazımı KVK servise götürdüm. Servisten, cihazın benim fatura tarihimden önce aktive edildiği, servise götürdüğüm tarihte de garantisinin bittiği söylendi. Sıfır cihaza  fatura tarihine gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gereksiz ve fazlaca öz güvenle günümüzde şişirilmiş ama fos bir marka olan Apple tüketicilere sorun yaşatan ve şikayetleri göz ardı eden bir marka olmuş ses gelip gitmiyor telefonumdan 1 defa garanti dışı kaldı. 500 TL verdim yaptırdım. Şimdi tekrar aynı sıkıntıyı yaşadım. Zaten iPhone 7 telefonlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.05.2020 de modemimiz bozulduğu için müşteri hizmetlerini arayarak modem satın aldık, hala elimize ulaşmadı. 10 gün oldu internet kullanmıyoruz. Müşteri memnuniyeti sizin için ne kadar önemli bilmiyorum. Biz bu süreçten hiç memnun kalmadık! Bahaneler duymak istemiyorum daha fazla. Ek olarak Tel...Devamını oku

Herkesin memnuniyeti üzerine p30 Lite telefon aldım aldığım günden bu Yana rezilliği bitmek bilmedi ekran dokunmatiği algılamıyor. Uygulamadan geri atıyor. Müşteri hizmetleri danışmanlığı sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli diyor. Memnuniyet adına bir şey yok 3 veya 4 sefer arıza kaydı oluştu...Devamını oku

Redmi Note 8 Pro telefonu daha alalı 3 ay oldu. Darbe emici özellikli özel kılıf kullanmama rağmen arka cama Gorilla Glass 5 standardında olmasına rağmen gözüm gibi koruduğum telefonumun arka camı çatlamış. Bir türlü anlam veremedim hiçbir yerinde çatlak yok ofiste masada sürekli telefon standında k...Devamını oku

Telefonum güncelleme sonrası çöküyor. Huawei'nin gönderdiği güncellemeden kaynaklı ikinci kez telefonum çöktü ve tüm verilerim silindi. 1 senelik telefonum, 1 sene daha garantisi var. İlk çöktüğünde servise gönderdim ve güncelleme yapıp geri gönderdiler. 2 ay içinde yine kendi kendine telefon kapand...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile GM 9 Pro almak için firmanın sitesine giriş yaptım kampanyalar kısmında 300 TL indirimle 1799 TL den 1.499 TL satın al diyordu almak için yönlendirmede 1799 TL çıktı. WhatsApp Müşteri hizmetlerine yazdım sabah 10 dan akşam 16 ya kadar tek bir cevap kendilerine ekran görüntüsü attım. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung firmasına ait A71 telefon aldım cihaz daha 1 ay olmamasına rağmen maalesef ki evdeki 1.5 yaşındaki çocuğumun bir anlık dikkatsizlik sonucu suya temas ettirmesiyle telefon ekran gitti. Cihazın bataryasını falan çıkaramadığım için kapatmaya çalıştım oda olmadı. Pirince koydum ne yaptıysam olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun ayarlar kısmında bulduğum bir yazım hatası dikkatimi çekti ve bunun ekran görüntüsünü alarak Samsung'a bildirdim. Umursamaz bir şekilde sanki çok da önemli bir şey değilmiş gibi bir dönüş maili aldım ve durumu anlamadıklarını varsayarak daha detaylı olarak resimlerle birlikte tekrar bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Xiaomi s2 modeli aldım 6 ay sonra telefon sarjı bitince kapandı, açılmadı. Servise gitti 2 kez bozuldu yine servise gitti, 3 kez aynı şekilde bozuldu. Servisten telefon geliyor 1 geçiyor bozuluyor, şu an 4 kez bozuldu. Tüketici mahkemeye başvuru yaptık paramızı almak için, ne zaman sonuçlanır Allah ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon 2 yılını doldurdu hemen kasmalar donmalar başladı. Root atıp bu sorunu aşmak istiyorum ama gel gör ki hiçbir yerde root ile ilgili bir şey yok. Telefona Android 9 gelmemesi de çok kötü zaten. Kısa sürede bu konuları çözersiniz müşteri memnuniyeti açısından çok güzel olur. Yoksa bir daha Huaw...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefona Android 10 güncellemesi gelmesi gerek alırken 2 sene içindeki tüm güncellemeler gelecek denilmişti, ortada bir şey yok daha. Bir çok sitede güncelleme gelecek yazıyor.  Google bununla ilgili bir şey söylemedi. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışın biraz.Devamını oku

Vestel venüs z20 cihazıma Android 9 pie güncellemesi bekliyorum. Cihaz 2018'de çıktı 2 senedir. Çoktan gelmesi lazımdı hala bekliyorum. Başka markaların  modellerine Android güncellemesi verilirken Vestel'e yakışmıyor. Android 9 pie cihazın çok güzel olacağını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti açısın...Devamını oku

İş yeri için deneme amaçlı 2 adet Reeder p13 blue sipariş verdik ürünler geldi.2 ay geçti telefonların ikisininde aynı anda hoparlörü bozuldu. garantiye gönderdik dalga geçer müşteri memnuniyeti diye değiştirilmiştir  yazı yazıp değiştirip göndermişler.aradan biraz zaman geçti ekran kendi kendine hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Günde iki kere şarj etmeye başladığımız eşimin telefonunu garantiye gönderdik eski performansı olmadığı için garantiden mesaj geldi telefonunuzda hiçbir sorun bulunmamıştır diye batarya değişmek için bataryanın tamamen şarj olmaması gerekiyor demek ki bir de iPhone iyi derler kötü müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei Mate 10 kullanıyorum ikinci yılım dolacak 6ay önce ekranımın sağ tarafında leke oldu Şişli 'deki servislerine götürdüm garanti kapsamında değiştiler. Aynı sorunu yine yaşadım garanti kapsamında olduğu için yine gittim tam servisin yakınında telefonum yere düştü camı çatladı. Telefonum çalışıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme