CEO Ceylan Otantik

Ceylan otantik değişim yaptığım ürünü göndermedi. 8 Eylül 2023 tarihinde değişim için gönderdiğim ürün hala kargoya verilmedi ürün bedeli değişim yapılacak ürünle tutuyor olmasına rağmen ekstra ücret istendi 18 gündür kargomun yola çıkmasını bekliyorum. En kısa sürede çıkacak diye diye oyalıyorlar T...

İade işlemim yapılmıyor. 7 iş günü dolmadan iade edilir dediler, 8 gün oldu hala iade işlemim yapılmadı. Aldığım tek cevap muhasebe birimine iletildi, hala bekliyorum. Benim iade işlemini hemen yapın, daha fazla beklemek istemiyorum. İbanıma iademi yapın artık.

Ceylan Otantik'ten bir takım almıştım. Hem göründüğü gibi değildi hem de tesettür adı altında kıyafet satıyorlar ama tamamen iç gösteriyordu. İade istedim. İadeyi kabul etmediklerini söylediler ki böyle bir hakları olmamasına rağmen tüketicinin 14 gün içinde iade hakkı vardır! Değişim yapayım dedim ...

Ceylan otantik markasından aldığım hiçbir ürün üzerime olmadı doğal hakkım olarak iade etmek istedim 2 hafta oldu. Kargoya geri iade vereli ama asla ilgilenmiyorlar o kadar mağdur edildim ki kimse geri dönüş yapmıyor doğru düzgün. Sorup size haber vereceğiz diyorlar vermiyorlar. Hakkımı istiyorum...

CEO'dan aldığım salaş mısır takımının pantolonu iki günde dikiş yerlerinden resmen parçalandı. Mağduriyetimi ilettiğimde kullanıcı hatası denilip geçildi. O kadar para verip alınan bir ürünün iki günde parçalanması benim kullanıcı hatam mı, yoksa sattıkları ürünün kalitesizliği mi?

Ceylan otantik firmasından aldığım 2 adet gömleğe 1200 lira para verdim. Geldiğinde çok hoşuma gitti ancak 30 derecede yıkamama rağmen boydan 10 santim bilek kısmından 1 karış çekti. Standart beden adı altında satışa sunulan ürünün iadesini almayıp mağdur ediyorlar.

Ceylan otantik internet sitesinden elbise satın aldım. Görseldeki renkten başka bir renkte ürün gönderildi. İade etmek istedim kullanmamıştım çünkü. Fakat iade yapamayacaklarını çünkü indirim kampanyasından faydalandığımı bu nedenle kupon tanımlanacağını söylediler. Kupon da eksik tutarda tanımlanmı...

Ceylan Otantik adlı firmadan müslin takım sipariş ettim, yüklü miktarda para ödedim. Ürün iç gösteriyor ve formu çok kötü. Promosyon kullandığım gerekçesiyle iade kabul etmiyorlar, değişim yapmak veya bu firmadan başka bir ürün kullanmak istemiyorum. Tüketici Hakları gereğince mağduriyetimi gidermez...

22 Ağustos'ta Ceylan Otantik adlı mağazadan internet üzerinden beyaz müslin takım sipariş ettim. Ürün çok geçmeden elime ulaştı. Denedim ve beden olarak oldukça büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar kargoya vererek hatta kargo ücretini kendim karşılayarak iade talebi oluşturdum. WhatsApp üzeri...

Ceylan otantik firmasından internet sayfaları üzerinden 2 adet elbise sipariş verdim. 4 gün sonra elime ulaştı. Beden olarak bana olmayınca iade hakkımı kullanmak istedim ve sayfalarında yazan kod ile 2 elbiseyi de geri gönderdim. Bana WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar ve elbiseleri değiştiremeyeceğ...

Ceylan Otantik sitesinden 9 Ağustos'ta sipariş verdim. Bugün 21 Ağustos'ta Ceylan Otantik WhatsApp hattına ürünün hala elime ulaşmadığını, bana kargo firmasından herhangi bir kargo kodu veya kendileri tarafından sipariş hakkında bilgi gelmediğini belirttim. Kendileri ürünün iade olarak onlara geldiğ...

Ürünler bambaşka geldi. Yazık günah nasıl böyle bir hakka giriyorlar. Verilen paraya yazık günah herkes aynı durumdan muzdarip keşke şikayetlere baksaydım kesinlikle almazdım. 38 bedenim 50 beden göndermeye utanmadınız mı yazıktır param.

Ceylan Otantik (CEO) iade konusunda her seferinde sorun çıkarıyor. Ürünleri görseldeki gibi gelmiyor. Renk tonları özellikle çok yanıltıcı, kumaş ve beden konusunda da ne yazık ki beklentiyi karşılamıyor. İade konusunda sorun yaşayacağınızı hatta iade yapamama ihtimalinizi bilerek alışveriş yapın.

Ceylan otantik'ten aldığım ürün, elime ulaşmadan çalıştıkları kargo firması tarafından geri gönderildi. Ürün elime ulaşmadı, fakat ücret iademi yapmıyorlar. Ürünümü tekrar göndermek için para talep ediyorlar. Ürünümü tekrar göndermezseniz ne gerekiyorsa yapacağım!

Hakları olmamasına rağmen iadelerinizden 110 TL ücret kesiyor bunun bir kısmı kargoymuş bir 60 TL si de iade ücreti için kesintiymiş. Çoğu tesettür firması bu yüzden sizin ürünlerinizi kaldırdı zaten satıştan. Bu kadar korkunç bir iade sistemi ve müşteri hizmetleri görmedim.

Ceylan otantik adlı firmadan 20 Temmuz'da sipariş ettiğim elbiselerim kargoya dahi verilmedi. Sabahtan beri arıyorum açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum yine cevap yok. Sipariş numaram 64b99dd9e5660. Bu konu hakkında hemen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

2 adet elbise aldım. Elbise ne kadar kötü olabilirse o kadar kötü. Kumaşlar karton gibi asla giyemem asla ama indirimli ürün promosyon kodu vs gibi bahanelerle iade almıyorlar. Değişime gitse aldığım üründe bundan farklı olmayacak. Artı bir de iki kere kargo bedeli ödeyeceğim diye göndermedim. Bence...

Ceylan otantikten aldığım ürün olmadı. İç gösteriyor geri iade yapmak istiyorum promosyonu kullandığım için iade olmadığını söylediler. Promosyonu kendileri bilerek siteye eklemişler. Bizleri bu şekilde mağdur etmek için. Doğru düzgün bir iletişim yok ürünümü iadesi yapın ne gerekiyorsa yapacağım.