23 Ekim 2018
Yorum Yap
#11063694

Central Rent A Car Sürekli Sorun Çıkarmaya Çalıştılar

Yaklaşık 2 aydır her hafta sonu araç kiralarım. Son zamanlarda samimiyet oluştu diye aracını kirli hatta hasarlı vermeye çalıştılar. Üstüne üstelik günlüğüne 200 TL verdiğim araç. İlgi deseniz sıfır. Rezervasyon yaptığım bir araç vardı, aracı almama 2 saat falan kala beni arıyorlar araç onarılmaya gitmiş, size başka araç verelim de başladılar. Sonra işinize gelirse yoksa kiralamayın gibi konuşmalar yapıldı.


Çok şey var, tek tek ortaya çıkaracağım, şikayetçi olduğum halde bana bloke koydurmuşlar, çünkü şikayetçi olduğumu söylemiştim. İkram edilen suyu bile alan elemanlar var, örneğin Yenikapı Şubesi'ndeki H** gibi. Üstüme iftirada atıldı sırf şikayette bulunacağım için. Memnuniyet sıfır. Böyle müşteri hizmetleri daha önce hiçbir rent acarda görmedim. Müşteriye önem vermeyen firma central.

Kadri Kadri 1.965 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Central Rent A Car Temsilcisi31 Ekim 2018

    Değerli Kadir Daşlık, İletmiş olduğunuz durum ile ilgili incelemeler tamamlanmıştır, sürecin takibi esnasında yapılan görüşmeler ve işlemlerden memnun kaldığınızı umuyoruz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, centraltr.com adresinde yer alan “İletişim” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak veya 0850 222 80 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Central Rent A Car Müşteri İlişkileri

  • Central Rent A Car Temsilcisi23 Ekim 2018

    Değerli Kadri Daşlık, Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, centraltr.com adresinde yer alan “İletişim” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak veya 0850 222 80 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Central Rent A Car Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları