17.07.2018 tarihinde Atatürk hava limanı Central Rent a Car TL oto firmasından araç kiraladım, bloke edilmesi gereken ya da depozito olarak alınan parayı normal harcama olarak benden kesilmiş. 7 iş günü içerisinde iade edeceğiz denilen 500 TL civarında olan param 3 haftadan fazladır uğraşmama rağmen geri alamadım ve her görüştüğümüzde farklı süreler verip ya da bahaneler üretilip bugüne kadar mağdur edildim.
Yaklaşık 2 aydır her hafta sonu araç kiralarım. Son zamanlarda samimiyet oluştu diye aracını kirli hatta hasarlı vermeye çalıştılar. Üstüne üstelik günlüğüne 200 TL verdiğim araç. İlgi deseniz sıfır. Rezervasyo…
Sabiha Gökçen ofisinden kiraladığım ve 18 Mart'ta teslim ettiğim araç için kesilen 500 TL ön provizyon tutarı hala Central Car tarafından iade edilmedi. Üstüne kaç kere ofisi aramama rağmen her seferinde aynı c…
Cevaplar
Central Rent A Car Temsilcisi16 Kasım 2018
Değerli Mehmet Fatih A., Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. sikayetvar.com platformuna ait kurumsal üyeliğimizi, 1 Ekim 2018 tarihi itibariyle siz değerli müşterilerimize hizmet verebilmek adına aktif ettik. Daha önceki dönemde platformu kullanmadığımız için ne yazık ki şikayetinizi yanıtlayamadık. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme tamamlanmıştır. 01.08.2018 tarihinde bankaya provizyon iadesi için talimat verilmiş, işlem tamamlanmıştır. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden veya 0850 222 80 55 numaralı çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Central Rent A Car Müşteri İlişkileri