Central Rent A Car Mağdur Edildim!

Süleyman T. |

Ben aralığın son haftası Samsun şubesinden araç kiraladım. Bana kış şartlarında 4 mevsim tekerlekleri olan sözüm ola zinciri olan bir araç verdiler. Seyahat esnasında yoğun kar yağışı beni tanımadığım bir kasabada yakaladı. Araçtaki zinciri elime aldığımda kullanılmış ve hasar görmüş bir zincirler karşı karşıya kaldım. Mecbur o kasabada konakladım Samsun'da ki yetkili ile görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylediler. Beni 2 gün beklettiler ben daha fazla mağdur olmamak için kasabadan zincir almayı teklif ettim onlar fiyatı fazla bulup talebimi reddettiler ve ben 3 gün onların göndereceği zinciri beklemek zorunda kaldım. Defalarca telefon etmeme rağmen benimle ilgilenen olmadı 3 gün mahsur kaldım.

Etiketler :

Bakımsız Araç Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    08:48

    Merhaba Süleyman Bey;

    Öncelikle ilgiliniz ve değerli görüşlerinizi tarafımızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.Zorlu hava koşulları nedeni ile yaşamış olduğunuz mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz.
    Ayrıca,ofisimiz yetkilileri ve çağrı merkezi yetkililerimizle konu ile ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış ve şikayetiniz kayıtlara alınmıştır.Kış aylarında yapacağınız araç kiralama rezervasyon taleplerinizde kış lastiği talebinizi bildirmenizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla;