Cender A.Ş. Ürünü İade Almıyor.

Bahar Merve A. |

Firmanızın K*** K**** isimli satıcısı gelip sabahtan akşama vaatlerle ikna etti bizi, satışını yaptı. dr.tens cihazını pedleri gelecek dedi standı, brandası, sedyesinide vereceğim dedi. Broşür bastıracağım 3 gün içinde gelecek dedi. 7 gün iade süreniz var dedi. Gelmezse iade edin dedi. Cihazı bıraktı gitti.

3 gün sonra aradık kargoya yarın verilecek dedi. Pazartesi salı günü elinizde dedi. Salı günü aradık kargo yanlış yere gitmiş sözde cuma günü ben geliyim getireceğim dedi. Şimdi telefonlar açılmıyor. Firmayı aradık yapacak birşey yok, elemanımızı ikaz ederiz dediler, iade alamayız dediler. Ne pedleri gönderiyorlar ne iade alıyorlar ve bide yüzümüze kapatıyorlar. Ürünün iadesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Cender A.Ş.'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    17:40

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin eşi ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmış ve mutabakat sağlanmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CENDER GROUP
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    0212 222 22 01