Cender A.Ş. Ürünü İade Almıyor!

Yaşa D. |

27. 11. 2013 tarihinde işyerime gelen satış temsilcisinde Rosittel Dr Tens Therapy ürünü satın aldım ancak ürünü kullandığımda ihtiyacımı karşılayamacağını anladım ve ertesi gün aradım ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak müşteri temsilcileri bana böyle bir gerekçeyle iade almadıkları, hakkımı yasal yollarla aramam gerektiğini söylediler.

Böylesi müşteri odaklı olmayan ve ürünün arkasında durmayan bir şirketten hizmet aldığım için utanıyorum. Hakkımı yasal yöntemlerle arayacağım tabiki ama bu olayın duyulması için de elimden geleni yapacağım. Cender A. Ş.'nin dikkatine.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    14:25

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CENDER GROUP
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    0212 222 22 01

  • 03 Aralık
    14:25

    Sayın Yetkili,

    Öncelikle müşterimizin görüşlerini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili olarak takip ve inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CENDER GROUP
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    0212 222 22 01