03 Aralık 2013

Cender A.Ş. Ürünü İade Almıyor!

27. 11. 2013 tarihinde işyerime gelen satış temsilcisinde Rosittel Dr Tens Therapy ürünü satın aldım ancak ürünü kullandığımda ihtiyacımı karşılayamacağını anladım ve ertesi gün aradım ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak müşteri temsilcileri bana böyle bir gerekçeyle iade almadıkları, hakkımı yasal yollarla aramam gerektiğini söylediler.

Böylesi müşteri odaklı olmayan ve ürünün arkasında durmayan bir şirketten hizmet aldığım için utanıyorum. Hakkımı yasal yöntemlerle arayacağım tabiki ama bu olayın duyulması için de elimden geleni yapacağım. Cender A. Ş.'nin dikkatine.

Yaşa 512 Okunma

Cevaplar

  • Cender A.Ş. Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

  • Cender A.Ş. Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin görüşlerini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak takip ve inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön