Fethi Ö. Teşekkür Mesajı

Evet benimle görüşüldü. bakalım ne zaman alınacak. size bildireceğim. Çok güzel ve icraat yapan çözüm bulan bir site. İyiki varsınız, çok teşekkürler

Cender A.Ş. Ürün İadesinde Oyalıyor.

Fethi Ö. |

03.01.2014 tarihinde Cender A.Ş'den satın almış olduğum Dr. Tens Therapy cihazını satış sözleşmesinde belirtildiği üzere 7 günlük yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak, 06.01.2014 tarihinde ürünü iade etmek için müşteri temsilcisini arayarak iade etmek istediğimi belirttim. İade talebimi aldıklarını ve benimle irtibata geçileceğini söylediler. Ödeme yapmam için bana posta çeki gönderildi. 23.01.2014 'teki görüşmemde posta çeklerini dikkate almamamı benimle iletişime geçeceğini belirtiler. 27.01.2014 ve en son 06.02.2014 tarihlerinde tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm aynı şeyi tekrar ettiler. Geri almamak, alınan peşinatı ödememek için bahane uyduruyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fethi Ö.
    06 Şubat
    18:44

    Evet benimle görüşüldü. bakalım ne zaman alınacak. size bildireceğim. Çok güzel ve icraat yapan çözüm bulan bir site. İyiki varsınız, çok teşekkürler

  • 06 Şubat
    16:50

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmış ve mutabakat sağlanmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CENDER GROUP
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    0212 222 22 01