20 Aralık 2014

Cender A.Ş. Ürün İadesi Almıyor.

Cender A.Ş'den Rossitell Ultratens Thraphy cihazını satın aldım, hayatımın hatasıydı. Üründen memnun kalmadım ve iade için müşteri temsilcisini arayıp iade talebinde bulundum. 14 günlük iade süresince üç kez arayıp iade talep ettim. Her defasında farklı yalanlarla iade süresinin dolmasına sebep oldular.

Tüketici haklarına dolayı. İadeli taahhütlü mektupla durumu firmaya bildirdim geri dönmediler. Gerekli hukuki süreci başlattım ve utanmadan bana posta ile taksitlerin ödemesi için borç bildirimi yollamışlar ödenmeyen taksitler için de yüzde on faiz uygulayacaklarını bildirmişler. Böyle firma ve satıcılar nedeniyle insanlar paranoyak oluyor ülkede. Şikayeti bildiriyorum.

Numan 2.300 Okunma

Cevaplar

  • Numan 08 Eylül 2015

    Evet olay tüketici mahkemesine intikal etti benim lehime karar verildi firmanın yaptığı sözleşme geçersiz ve hiç hükmünde bir sözleşme istediğiniz hakemeye dava açıp verdiğiniz parayı geri talep edebilirsiniz

  • Numan 26 Aralık 2014

    Böyle satıcılar aldanip asla alışveriş yapmayınız, pişman olursunuz...

  • Numan 23 Aralık 2014

    Iade talep ettiğim ürüne icraa takibi başlattıklar

  • Numan 23 Aralık 2014

    Firma yetkilileri benimle irtibata geçmedi

  • Cender A.Ş. Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 0212 222 22 01 Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Cender A.Ş. Tüketici Hizmetleri 0212 222 22 01

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön