31 Ocak 2014

Cender A.Ş. Ürün İadesi Almıyor.

24/01/2014 tarihinde Cender A.Ş.'nın tanıtım uzmanı olduğunu söyleyen A**** D****'dan dr. tens ürününü eşimin bel ağrılarına iyi geleceğini düşündüğümden aldım. 7 günlük iade süresi içerisinde 30/01/2014 tarihinde eşim 'bir işe yaramıyor iade et' deyince ürünü aldığım tanıtım uzmanını aradım.

Şehir dışında olduğunu 2-3 gün içerisinde geleceğini ama 7 günlük iade süremin dolduğunu yinede akşam yapılacak toplantıda benim için amiriyle konuşup yapılabilecek ne varsa elinden geleni yapacağını söyledi. Çağrı merkezini aradığımda ise telesekreterden öteye gidemedim. Acilen ürünün alınmasını ve para iadesi istiyorum. Savcılığa suç duyurusunda da bulundum. Bakalım ne olacak.

Murat 294 Okunma

Cevaplar

  • Cender A.Ş. Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmış ve mutabakat sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

  • Murat 06 Şubat 2014

    arayan müşteri temsilcisi ilgileneceği izlenimi yaratmıştı fakat bir hafta oldu hala işlem yok durum onu gösteriyor ki tüketici mahkemesine başvurmam gerekiyor

  • Murat 03 Şubat 2014

    kredi kartı iadesi yapacaklarını söylediler fakat şimdiye kadar her hangi bir gelişme olmadı bekleyip göreceğiz bakalım...

  • Cender A.Ş. Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmış ve mutabakat sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön