26 Nisan 2013

Cender A.Ş. Ürün İade Talebimi Kabul Etmiyor!

13. 04, 2013 tarihinde kapıda satış sözleşmesini imzalayarak DR. TENS masaj aletini satın aldım. 7 gün olmadan firmayı aradım iade etmek istediğimi söyledim sebebini sordu memnun kalmadım dedim fakat sadece sağlık sorunları teşkil etti ise geri alabileceklerini söylediler iademi kabul etmediler.

Satış yapan personel 7 gün içerisinde geri iade olduğunu söylediler. Ayrıca sözleşmede de var bu (tüketicinin sebepsiz cayma hakkı) Böyle bir şey de yazmıyor sözleşmede ve satıcı da söylemedi Postayla iadeli taahhütlü dilekçe yazdım geriye dönmediler. Şimdi tüketici mahkemesine başvuracağım.

Ahmet 365 Okunma

Cevaplar

  • Cender A.Ş. Temsilcisi22 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz. Tüketicimizin bavurusuyla ilgili gerekli işlemler tamamlanmıştır.Tüketicimizin sorunu çözüme ulaştırılmıştır. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı19 Mayıs 2013

    Ayrıca Sit. yönetimine vatandaşların dertleriyle dertlendikleri için çok müteşekkirim saygılarımı sunuyorum ...

  • Cender A.Ş. Temsilcisi10 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz.T Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön