17 Ocak 2014

Cender A.Ş. Para İadesini Yapmıyor.

Cender A.Ş. yanıltarak satış yapıyor. Ürün iadesi konusunda gerekli resmi işlemler sonucunda ürün iade talebim kabul edilmiştir. Ancak yaklaşık bir aydır belli aralıklarla şirket tarafından aranıyorum ve hala yanlış bilgi vermeye devam ediyorlar. Şöyle ki bankanıza gerekli talimat verildi alışverişiniz iptal edildi, ürünü kargoya teslim edin diyorlar. Fakat banka yetkilisi böyle bir iptalin söz konusu olmadığını söylüyor. Doğal olarak ben de ödediğim paranın iadesi olmadan ürün teslim etmek istemiyorum. Ayrıca bir kez de kargoyla hiçbir borcunuz yoktur yazan bir belge gönderildi ama ben hala taksit ödemeye devam ediyorum.

Duygu 405 Okunma

Cevaplar

  • Duygu'nun Teşekkür Mesajı22 Ocak 2014

    Ürünün satılma şekli çok ahlaksızcaydı. İade süreci de öyle. Param taksitle de olsa geri ödenecek. Ancak bu sürece gelene kadar maddi manevi zarar gördüm. Şikayetvar.com sitesi ekibine çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız. Sayenizde bu kötü olayım hızlıca sonuca ulaştı. Bir daha söz konusu firmadan alışveriş yapmayacağım. Çevremde de yaşadıklarımı sürekli anlatacağım.

  • Cender A.Ş. Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

  • Cender A.Ş. Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin görüşlerini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak takip ve inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01 Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap